СМАРТ РОСТ · ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
33 ответов на частые вопросы
Всё что нужно знать перед заказом: ИИ-автоматизация, CRM, веб-разработка, цифровое продвижение, приложения, оплата и гарантии. Не нашли ответ? — ответим в течение 2 часов в рабочее время.
Показано: 33 из 33
Что такое СМАРТ РОСТ? +
СМАРТ РОСТ — агентство полного цикла по ИИ-автоматизации и цифровому маркетингу на российском рынке. Мы работаем по 5 направлениям: ИИ-автоматизация, внедрение CRM, веб-разработка, цифровое продвижение, разработка приложений. Юрлицо: ИП Боатенг Евгений Самуэлович (ИНН 774319428786, ОГРНИП 318774600624112, режим НПД).
С каким бизнесом вы работаете? +
С малым, средним и крупным средним бизнесом на территории РФ. Наши тарифы охватывают диапазон от 35 000 ₽ (стартовый пакет CRM) до 1 000 000 ₽+ (корпоративные проекты). Мы адаптируемся под любой масштаб.
Работаете ли с компаниями вне РФ? +
СМАРТ РОСТ — для российского рынка. Международные проекты обсуждаем индивидуально — напишите нам, оценим возможность сотрудничества.
Можно ли заказать сразу несколько услуг? +
Да, и это выгоднее: при заказе второй услуги (например, CRM + ИИ-автоматизация) — скидка 10%, при заказе третьей — 15%. Работаете с одной командой и одним проект-менеджером.
Как с вами связаться? +
Email: team@smart-rost.ru · Телефон: +7 995 150-36-15 · Telegram: @smart_rost_support_bot · Max Business (в футере). Рабочее время — Пн–Пт, 10:00–18:00 МСК. Отвечаем в Telegram и Max в течение 2 часов в рабочее время.
Есть ли гарантия результата? +
По цифровому маркетингу — гарантия KPI в рамках пакета (трафик/CPL/ROMI). По ИИ-автоматизации — гарантия работоспособности решения + бесплатный ИИ-аудит на старте. По веб-разработке — гарантия PageSpeed 80+. По CRM — гарантия работы всех воронок и интеграций.
Что такое «1 ИИ-автоматизация»? +
Один сквозной автоматизированный сценарий «вход → обработка ИИ → выход», заменяющий повторяемый процесс сотрудника. Включает до 4 шагов в цепочке, 1 модель ИИ из 26 доступных, тестирование на 10–20 реальных примерах, документацию и обучение сотрудника. Примеры: обработка заявок с сайта в CRM, автозаполнение карточек из переписки, парсинг цен конкурентов.
Какие модели ИИ используете? +
В нашем стеке 14 моделей LLM (больших языковых моделей): 5 отечественных (GigaChat 2 Lite/Pro/Max, YandexGPT 3 Lite/Pro) и 9 международных (Claude, GPT-5, Gemini, Grok). Плюс 6 моделей генерации изображений (Flux 2, Nano Banana, GPT Image) и 4 модели видео (Kling 3.0, Sora 2, Seedance 2.0, Veo 3.1). Выбираем под задачу и бюджет.
Нужна ли работа только на отечественных моделях (152-ФЗ, импортозамещение)? +
Да, можем собрать решение исключительно на GigaChat и YandexGPT — данные не покидают РФ, соответствие 152-ФЗ из коробки. Импортозамещение поддерживается без доплат.
Что такое «Рабочий прототип» (Proof of Concept)? +
Минимальная работающая версия автоматизации на ваших реальных данных, собранная за 1 неделю до основной разработки. Включено в тариф РАКЕТА ИИ. Вы видите результат до основной оплаты. Если прототип не впечатлил — возврат 100%.
Как долго разрабатывается автоматизация? +
1 автоматизация — 3–4 недели. Пакет из 3–5 автоматизаций — 6–8 недель. До 15 автоматизаций — 3–4 месяца. Индивидуальный ИИ-контур — от 4 месяцев.
Какую CRM выбрать: amoCRM, Bitrix24 или RetailCRM? +
amoCRM — для отделов продаж, визуальная и простая (от 35 000 ₽). Bitrix24 — корпоративный портал с CRM + проекты + 1С (от 49 000 ₽). RetailCRM — для интернет-магазинов и маркетплейсов (от 39 000 ₽). Бесплатная 30-минутная консультация поможет выбрать оптимальную.
Кто покупает лицензию CRM? +
amoCRM — мы продаём (сертифицированный партнёр), клиент получает 5% скидку на наши работы при покупке лицензии через нас. Bitrix24 и RetailCRM — клиент покупает лицензию самостоятельно на сайте вендора. В наши тарифы лицензия не входит.
Сколько сотрудников можно обучить? +
В СТАРТ — 1–2 сотрудника, в РОСТ — 3–5, в РАКЕТА — до 10. Сверх того обучение оплачивается по почасовому тарифу (от 3 000 ₽/час).
Делаете ли миграцию из старой CRM или Excel? +
Да, миграция входит в тарифы РОСТ и РАКЕТА: до 5 000 контактов в РОСТ, до 50 000 в РАКЕТА. Миграция из Excel, старой CRM, 1С — все форматы.
Что такое ИИ-демо из брифа за 5–10 минут? +
После заполнения брифа ИИ собирает черновик вашего сайта: структура, тексты (Claude + YandexGPT), изображения (Flux 2), адаптив. Вы видите рабочий прототип на demo.smart-rost.ru/<ваш-slug>/ в течение 10 минут — ещё до договора. Уникальное УТП на рынке РФ.
На каком стеке разрабатываете? +
Next.js, Astro, WordPress, Opencart. Next.js и Astro — для современных быстрых сайтов с PayloadCMS. WordPress — для блогов и корпсайтов. Opencart и WooCommerce — для интернет-магазинов.
Что такое PayloadCMS и зачем она нужна? +
PayloadCMS — open-source админ-панель для Next.js/Astro сайтов. Русский интерфейс, self-hosted на нашем VPS, без лицензий. Позволяет клиенту редактировать тексты, картинки, добавлять страницы и блог-посты без обращения к разработчикам.
Какую модель оплаты выбрать: абонентскую или фиксированную? +
Модель «Разработка + Поддержка» (абонентская, годовая, = 50% от setup) — всё включено: хостинг на нашем VPS, домен .ru 1-ый год, SLA-поддержка, контент-менеджмент (РОСТ 1 час/мес, РАКЕТА 2 часа/мес). Модель «Только разработка» (разовая оплата) — без хостинга, домена, поддержки и контент-менеджмента, клиент всё делает сам или платит по почасовой ставке. Рекомендуем абонентскую для бизнесов, фикс — для клиентов со своей IT-командой.
Кто пишет тексты и делает картинки? +
Тексты — мы пишем ИИ (Claude + YandexGPT) на основе вашего сырья (факты о компании, преимущества, УТП). Картинки — сток (Unsplash, Pexels) + ИИ-генерация (Flux 2 Schnell). Клиент получает готовый сайт без необходимости нанимать копирайтера и фотографа.
Как работает команда из 12 ИИ-агентов? +
У нас 12 специализированных ИИ-агентов нейроштата: Research, SEO-Semantic, Strategist, Media-Planner, Content-Planner, Creative, Video, Brand, Copywriter, Analytics, Bidder, Lead. Они работают под управлением живого проект-менеджера. В СТАРТ задействованы 4 агента, в РОСТ — 8, в РАКЕТА — все 12.
Что такое ИИ-автобиддинг? +
ИИ-агент Promo-Bidder управляет ставками в Яндекс.Директе через API в реальном времени: отслеживает CPL, CTR, ROMI и корректирует ставки по каждой кампании. Экономит до 30% бюджета по сравнению с ручным ведением.
Какая комиссия на рекламный бюджет? +
СТАРТ — 15% (при бюджете свыше 100 000 ₽). РОСТ — 12%. РАКЕТА — 10%. Это стандартная модель агентского вознаграждения в РФ.
Стоимость контента действительно −41% от рынка? +
Да, за счёт ИИ-генерации черновиков (Claude + YandexGPT) и живой редактуры. Вместо покупки 20 статей у копирайтеров за 100 000 ₽ мы делаем те же 20 статей с ИИ за 59 000 ₽. Качество контента контролирует живой редактор — ИИ пишет черновик, человек доводит до совершенства.
Почему только Time & Materials (почасовая), а не фиксированные пакеты? +
Приложения (SaaS, мобильные, custom backend) — проекты с высокой вариативностью требований. Фиксированная цена означает либо завышение «на всякий случай», либо экономию на качестве. T&M — честно: платите только за отработанные часы с еженедельным трекером.
Какой минимальный стартовый пакет? +
20 часов (100% аванс). Далее пакеты 40 / 80 / 160 / 320 часов со скидкой −5% / −10% / −15% / −20%.
Делаете ли мобильные приложения для iOS и Android? +
Да, на React Native — одна кодовая база для обеих платформ. Экономия 30–50% бюджета по сравнению с нативной разработкой (Swift + Kotlin отдельно).
Можно ли интегрировать ИИ в приложение? +
Да, это наш конёк. Встроим чат-бота, ИИ-агента, RAG-систему (Q&A по документации), генерацию контента. Используем Claude, GPT, Gemini или отечественные GigaChat/YandexGPT — на выбор.
Как происходит оплата? +
Безналичный расчёт для юрлиц и ИП. Физлицам — по договору-оферте через Юkassa / Тинькофф. Для фиксированных пакетов: 50% аванс + 50% по факту сдачи. Для почасовой: 100% аванс за стартовый пакет часов.
Подпишете ли NDA? +
Да, соглашение о неразглашении подписываем на первой встрече — до передачи каких-либо данных о вашем процессе. Все наши сотрудники работают по NDA с компанией.
Храните ли персональные данные в РФ? +
Да, вся наша инфраструктура на серверах в РФ (152-ФЗ). Банковские реквизиты и юридический адрес отправляются по запросу вместе с договором.
Можно ли приостановить проект? +
Да, для всех фиксированных пакетов действует право паузы с возвратом неотработанного аванса. Для почасовой работы — отработанные часы оплачиваются, неотработанные возвращаются.
Что если проект не понравится? +
Для РАКЕТА ИИ: если рабочий прототип (Proof of Concept) не впечатлил за первую неделю — возврат 100% аванса. Для остальных тарифов: просрочка по нашей вине → −10% от месячной подписки за каждую неделю просрочки. Основная гарантия — демонстрация при защите КП ещё до оплаты.
Под ваш запрос ответов не найдено. Попробуйте другие ключевые слова или .
СМАРТ РОСТ · ИИ-АВТОМАТИЗАЦИЯ
Замените рутину.
Освободите людей для важного.
Начинаем с бесплатного ИИ-аудита вашего процесса. Техническая квалификация, план работы и точная оценка сроков — в течение 3 рабочих дней.