43 ответов на частые вопросы

СМАРТ РОСТ — агентство полного цикла по ИИ-автоматизации и цифровому маркетингу на российском рынке. Мы работаем по 5 направлениям: ИИ-автоматизация, внедрение CRM, веб-разработка, цифровое продвижение, разработка приложений. Юрлицо: ИП Боатенг Евгений Самуэлович (ИНН 774319428786, ОГРНИП 318774600624112, режим НПД).

С малым, средним и крупным средним бизнесом на территории РФ. Наши тарифы охватывают диапазон от 35 000 ₽ (стартовый пакет CRM) до 1 000 000 ₽+ (корпоративные проекты). Мы адаптируемся под любой масштаб.

СМАРТ РОСТ — для российского рынка. Международные проекты обсуждаем индивидуально — напишите нам, оценим возможность сотрудничества.

Да, и это выгоднее: при заказе второй услуги (например, CRM + ИИ-автоматизация) — скидка 10%, при заказе третьей — 15%. Работаете с одной командой и одним проект-менеджером.

Email: team@smart-rost.ru · Телефон: +7 995 150-36-15 · Telegram: @smart_rost_support_bot · Max Business (в футере). Рабочее время — Пн–Пт, 10:00–18:00 МСК. Отвечаем в Telegram и Max в течение 2 часов в рабочее время.

По цифровому маркетингу — гарантия KPI в рамках пакета (трафик/CPL/ROMI). По ИИ-автоматизации — гарантия работоспособности решения + бесплатный ИИ-аудит на старте. По веб-разработке — гарантия PageSpeed 80+. По CRM — гарантия работы всех воронок и интеграций.

Один сквозной автоматизированный сценарий «вход → обработка ИИ → выход», заменяющий повторяемый процесс сотрудника. Включает до 4 шагов в цепочке, 1 модель ИИ из 26 доступных, тестирование на 10–20 реальных примерах, документацию и обучение сотрудника. Примеры: обработка заявок с сайта в CRM, автозаполнение карточек из переписки, парсинг цен конкурентов.

В нашем стеке 14 моделей LLM (больших языковых моделей): 5 отечественных (GigaChat 2 Lite/Pro/Max, YandexGPT 3 Lite/Pro) и 9 международных (Claude, GPT-5, Gemini, Grok). Плюс 6 моделей генерации изображений (Flux 2, Nano Banana, GPT Image) и 4 модели видео (Kling 3.0, Sora 2, Seedance 2.0, Veo 3.1). Выбираем под задачу и бюджет.

Да, можем собрать решение исключительно на GigaChat и YandexGPT — данные не покидают РФ, соответствие 152-ФЗ из коробки. Импортозамещение поддерживается без доплат.

Минимальная работающая версия автоматизации на ваших реальных данных, собранная за 1 неделю до основной разработки. Включено в тариф РАКЕТА ИИ. Вы видите результат до основной оплаты. Если прототип не впечатлил — возврат 100%.

1 автоматизация — 3–4 недели. Пакет из 3–5 автоматизаций — 6–8 недель. До 15 автоматизаций — 3–4 месяца. Индивидуальный ИИ-контур — от 4 месяцев.

amoCRM — для отделов продаж, визуальная и простая (от 35 000 ₽). Bitrix24 — корпоративный портал с CRM + проекты + 1С (от 49 000 ₽). RetailCRM — для интернет-магазинов и маркетплейсов (от 39 000 ₽). Бесплатная 30-минутная консультация поможет выбрать оптимальную.

amoCRM — мы продаём (сертифицированный партнёр), клиент получает 5% скидку на наши работы при покупке лицензии через нас. Bitrix24 и RetailCRM — клиент покупает лицензию самостоятельно на сайте вендора. В наши тарифы лицензия не входит.

В СТАРТ — 1–2 сотрудника, в РОСТ — 3–5, в РАКЕТА — до 10. Сверх того обучение оплачивается по почасовому тарифу (от 3 000 ₽/час).

Да, миграция входит в тарифы РОСТ и РАКЕТА: до 5 000 контактов в РОСТ, до 50 000 в РАКЕТА. Миграция из Excel, старой CRM, 1С — все форматы.

После заполнения брифа ИИ собирает черновик вашего сайта: структура, тексты (Claude + YandexGPT), изображения (Flux 2), адаптив. Вы видите рабочий прототип на demo.smart-rost.ru/<ваш-slug>/ в течение 10 минут — ещё до договора. Уникальное УТП на рынке РФ.

Next.js, Astro, WordPress, Opencart. Next.js и Astro — для современных быстрых сайтов с PayloadCMS. WordPress — для блогов и корпсайтов. Opencart и WooCommerce — для интернет-магазинов.

PayloadCMS — open-source админ-панель для Next.js/Astro сайтов. Русский интерфейс, self-hosted на нашем VPS, без лицензий. Позволяет клиенту редактировать тексты, картинки, добавлять страницы и блог-посты без обращения к разработчикам.

Модель «Разработка + Поддержка» (абонентская, годовая, = 50% от setup) — всё включено: хостинг на нашем VPS, домен .ru 1-ый год, SLA-поддержка, контент-менеджмент (РОСТ 1 час/мес, РАКЕТА 2 часа/мес). Модель «Только разработка» (разовая оплата) — без хостинга, домена, поддержки и контент-менеджмента, клиент всё делает сам или платит по почасовой ставке. Рекомендуем абонентскую для бизнесов, фикс — для клиентов со своей IT-командой.

Тексты — мы пишем ИИ (Claude + YandexGPT) на основе вашего сырья (факты о компании, преимущества, УТП). Картинки — сток (Unsplash, Pexels) + ИИ-генерация (Flux 2 Schnell). Клиент получает готовый сайт без необходимости нанимать копирайтера и фотографа.

У нас 12 специализированных ИИ-агентов нейроштата: Research, SEO-Semantic, Strategist, Media-Planner, Content-Planner, Creative, Video, Brand, Copywriter, Analytics, Bidder, Lead. Они работают под управлением живого проект-менеджера. В СТАРТ задействованы 4 агента, в РОСТ — 8, в РАКЕТА — все 12.

ИИ-агент Promo-Bidder управляет ставками в Яндекс.Директе через API в реальном времени: отслеживает CPL, CTR, ROMI и корректирует ставки по каждой кампании. Экономит до 30% бюджета по сравнению с ручным ведением.

СТАРТ — 15% (при бюджете свыше 100 000 ₽). РОСТ — 12%. РАКЕТА — 10%. Это стандартная модель агентского вознаграждения в РФ.

Да, за счёт ИИ-генерации черновиков (Claude + YandexGPT) и живой редактуры. Вместо покупки 20 статей у копирайтеров за 100 000 ₽ мы делаем те же 20 статей с ИИ за 59 000 ₽. Качество контента контролирует живой редактор — ИИ пишет черновик, человек доводит до совершенства.

Приложения (SaaS, мобильные, custom backend) — проекты с высокой вариативностью требований. Фиксированная цена означает либо завышение «на всякий случай», либо экономию на качестве. T&M — честно: платите только за отработанные часы с еженедельным трекером.

20 часов (100% аванс). Далее пакеты 40 / 80 / 160 / 320 часов со скидкой −5% / −10% / −15% / −20%.

Да, на React Native — одна кодовая база для обеих платформ. Экономия 30–50% бюджета по сравнению с нативной разработкой (Swift + Kotlin отдельно).

Да, это наш конёк. Встроим чат-бота, ИИ-агента, RAG-систему (Q&A по документации), генерацию контента. Используем Claude, GPT, Gemini или отечественные GigaChat/YandexGPT — на выбор.

Безналичный расчёт для юрлиц и ИП. Физлицам — по договору-оферте через Юkassa / Тинькофф. Для фиксированных пакетов: 50% аванс + 50% по факту сдачи. Для почасовой: 100% аванс за стартовый пакет часов.

Да, соглашение о неразглашении подписываем на первой встрече — до передачи каких-либо данных о вашем процессе. Все наши сотрудники работают по NDA с компанией.

Да, вся наша инфраструктура на серверах в РФ (152-ФЗ). Банковские реквизиты и юридический адрес отправляются по запросу вместе с договором.

Да, для всех фиксированных пакетов действует право паузы с возвратом неотработанного аванса. Для почасовой работы — отработанные часы оплачиваются, неотработанные возвращаются.

Для РАКЕТА ИИ: если рабочий прототип (Proof of Concept) не впечатлил за первую неделю — возврат 100% аванса. Для остальных тарифов: просрочка по нашей вине → −10% от месячной подписки за каждую неделю просрочки. Основная гарантия — демонстрация при защите КП ещё до оплаты.

Нужно. Исключений для автоматизированной обработки нет с 2022 года: если сайт собирает имя, телефон, email или адрес — вы оператор персональных данных и обязаны уведомить Роскомнадзор по ст. 22. Форма обратной связи, заявка, подписка на рассылку, корзина магазина — всё это сбор персональных данных.

Реально обязательных — шесть: тип оператора, ИНН, ОГРН(ИП), номер и ключ черновика, email. Звёздочки у остальных полей — это вёрстка, а не проверка при отправке. ОКПО, ОКФС, ОКОГУ и ОКОПФ подачу не блокируют: их нет в перечне ч. 3 ст. 22. Мы просим их по возможности, но никогда не делаем блокером.

Нет. Черновик сохраняется кнопкой «Сохранить черновик», портал выдаёт номер и ключ, а после отправки уведомления номер, ключ, регистрационный номер с датой и ссылка на проверку статуса приходят письмом на почту, указанную в уведомлении. Сохранить их сразу всё равно стоит, но письмо остаётся резервом.

Нет, если подавать через Госуслуги: личность подтверждает сама учётная запись, паспорт, СНИЛС, ИНН и адреса подтягиваются автоматически. Электронная подпись понадобится только на других маршрутах подачи.

Одно. Уведомление подаёт оператор, а не сайт — поля «адрес сайта» в форме вообще нет. Все сайты на одном юрлице или ИП закрываются одним уведомлением. Поэтому второй сайт у нас стоит 9 900 ₽, а не полную цену: подача не дублируется, работа остаётся только по сайту и документам.

Надо подавать не новое уведомление, а изменение сведений — не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором изменились цели, состав данных, подрядчики, адрес или хостинг (ч. 7 ст. 22). Здесь часто путают срок: «10 рабочих дней» — это про прекращение обработки и про ответ человеку на запрос о его данных, а не про изменение сведений в реестре. Новый сайт с новыми целями — как раз случай изменения. Мы всегда проверяем реестр по ИНН до начала работ, чтобы не подать лишнее.

Тем, что она работает, и это проверяется за 30 секунд без специальных знаний. Сниппет для самопроверки лежит прямо на этой странице: прогоните его по нашему сайту и по сайту любого подрядчика — сразу видно, грузится ли счётчик до согласия и уходят ли запросы за границу. У нас до нажатия «Принять» ноль запросов к Яндексу и Google, отзыв согласия гасит куки счётчика, а форма без галочки не отправляется.

Нет, и никто честно не может. Мы устраняем конкретные разрывы, показываем доказательства и доводим до записи в реестре — этим риск снижается сильно. Но мы не заменяем юриста и не даём гарантий «100% защиты от штрафа». Если увидите такое обещание у подрядчика — это повод насторожиться, а не расслабиться.

От того же дня до 30 дней — так в ч. 4 ст. 22, и срок этот за Роскомнадзором, не за нами. У нас запись появилась в день подачи. Мы отслеживаем внесение и возвращаемся, чтобы вписать регистрационный номер в Политику и Согласие: до этого шага услуга не считается закрытой.

Есть, и в двух местах. Суммы штрафов: ИП по общему правилу ст. 2.4 КоАП отвечает как должностное лицо, поэтому цифры ниже, чем у юрлица. И сама форма: для ИП она прячет отдельные поля ФИО, сокращённое наименование, СНИЛС и весь блок «Ответственный за организацию обработки», а ОГРН подписан как ОГРНИП. Мы это учитываем заранее, чтобы вы не искали поля, которых у вас нет.