Мне вообще нужно подавать уведомление? У меня просто форма обратной связи +
Нужно. Исключений для автоматизированной обработки нет с 2022 года: если сайт собирает имя, телефон, email или адрес — вы оператор персональных данных и обязаны уведомить Роскомнадзор по ст. 22. Форма обратной связи, заявка, подписка на рассылку, корзина магазина — всё это сбор персональных данных.
Сколько полей в форме Роскомнадзора обязательны на самом деле? +
Реально обязательных — шесть: тип оператора, ИНН, ОГРН(ИП), номер и ключ черновика, email. Звёздочки у остальных полей — это вёрстка, а не проверка при отправке. ОКПО, ОКФС, ОКОГУ и ОКОПФ подачу не блокируют: их нет в перечне ч. 3 ст. 22. Мы просим их по возможности, но никогда не делаем блокером.
Я потеряю ключ от черновика — придётся начинать заново? +
Нет. Черновик сохраняется кнопкой «Сохранить черновик», портал выдаёт номер и ключ, а после отправки уведомления номер, ключ, регистрационный номер с датой и ссылка на проверку статуса приходят письмом на почту, указанную в уведомлении. Сохранить их сразу всё равно стоит, но письмо остаётся резервом.
Нужна ли электронная подпись? +
Нет, если подавать через Госуслуги: личность подтверждает сама учётная запись, паспорт, СНИЛС, ИНН и адреса подтягиваются автоматически. Электронная подпись понадобится только на других маршрутах подачи.
У меня три сайта. Это три уведомления? +
Одно. Уведомление подаёт оператор, а не сайт — поля «адрес сайта» в форме вообще нет. Все сайты на одном юрлице или ИП закрываются одним уведомлением. Поэтому второй сайт у нас стоит 9 900 ₽, а не полную цену: подача не дублируется, работа остаётся только по сайту и документам.
Я уже в реестре операторов. Мне ничего не надо? +
Надо подавать не новое уведомление, а изменение сведений — не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором изменились цели, состав данных, подрядчики, адрес или хостинг (ч. 7 ст. 22). Здесь часто путают срок: «10 рабочих дней» — это про прекращение обработки и про ответ человеку на запрос о его данных, а не про изменение сведений в реестре. Новый сайт с новыми целями — как раз случай изменения. Мы всегда проверяем реестр по ИНН до начала работ, чтобы не подать лишнее.
Чем ваша техническая часть отличается от чужой? +
Тем, что она работает, и это проверяется за 30 секунд без специальных знаний. Сниппет для самопроверки лежит прямо на этой странице: прогоните его по нашему сайту и по сайту любого подрядчика — сразу видно, грузится ли счётчик до согласия и уходят ли запросы за границу. У нас до нажатия «Принять» ноль запросов к Яндексу и Google, отзыв согласия гасит куки счётчика, а форма без галочки не отправляется.
Вы гарантируете, что мне не выпишут штраф? +
Нет, и никто честно не может. Мы устраняем конкретные разрывы, показываем доказательства и доводим до записи в реестре — этим риск снижается сильно. Но мы не заменяем юриста и не даём гарантий «100% защиты от штрафа». Если увидите такое обещание у подрядчика — это повод насторожиться, а не расслабиться.
Сколько ждать внесения в реестр? +
От того же дня до 30 дней — так в ч. 4 ст. 22, и срок этот за Роскомнадзором, не за нами. У нас запись появилась в день подачи. Мы отслеживаем внесение и возвращаемся, чтобы вписать регистрационный номер в Политику и Согласие: до этого шага услуга не считается закрытой.
ИП и ООО — разница есть? +
Есть, и в двух местах. Суммы штрафов: ИП по общему правилу ст. 2.4 КоАП отвечает как должностное лицо, поэтому цифры ниже, чем у юрлица. И сама форма: для ИП она прячет отдельные поля ФИО, сокращённое наименование, СНИЛС и весь блок «Ответственный за организацию обработки», а ОГРН подписан как ОГРНИП. Мы это учитываем заранее, чтобы вы не искали поля, которых у вас нет.